自以为是的用户！

丁科哥

今天上门维修一台21寸组装机故障不开机检查发现烧保险..........我报价90元 用户说换个保险要90元？？我说你要是觉得贵了 我卖个保险给你自己装！然后我给了3个保险用户 收了30元上门后 就打道回府！第二天用户来电话说老板你快来啊！电视怎么也弄不了！我说 你自己不是会修吗！用户惭愧的回答不好意思师傅我错怪你的技术了！我说你把故障范围扩大了120元上门修好！最后用户妥协了！！！同行有遇到这样的用户吗？？

东方欲晓

我也碰到过类似情况。
背景：
一客户抬着一台25寸开不了机的彩电到店请求维修。
4 V/ ~' r6 p7 D对话：
& [' |8 K9 F0 ^( n6 C, ]客：（嘻皮笑脸）我的电视机肯定是线头脱焊了，现在开不了了，老师傅帮帮忙吧。
2 F2 J$ Y8 w  q% r我：（态度和谐）你既然肯定线头脱焊，我借电烙铁你，在这儿自己拆机自己焊吧，不收分文。
' f1 ^7 t1 \$ D( {5 x6 V1 @客：（顿时傻眼）这......这个我不懂啊！
6 T' |0 t/ B$ g& u我：（笑着说）你只懂“脱焊”吗？没关系，我拆机，你只要指点我看哪儿脱焊，我算是帮忙，不取一分钱。
  Y! B5 Y/ L, C* ^; S客：（挠头语塞）老师傅，别拿我开心了，我是随便说的，你随便修...随便修...
% _5 K( h  v3 E我：（严肃起来）随便修是修不好的！我得化时间，费脑力，凭技术修！
+ w- g6 ~% \6 J* _7 ]% }客：（略显汗意）是是是，你就修吧，开个价吧。
7 U3 N/ `( k% J) w5 F! x( {我：（一字一板）130！
客：（满脸窘色，点头不止）修修修...
......
7 a+ d2 U- G$ H* e( [后记：
客户站了一个多小时看我修完，乖乖地付钱走人。
! ]% h3 j* F3 t( s真是--蜡烛不点不亮啊！

新华英家电

也算是花钱买经验，下次他就不敢了
, J& \' E( n" I# ?8 G: }

千里婵娟

我遇到的客户会死不认账，换人修也不低头

雨中前行

我没遇到过，即使遇到过也不敢这样处理，因为用户不给机会！

菊翁

我与到这样的用户，都干脆叫他找别人修

郑在旭

我遇到过这样的用户，他老说我给的保险丝是次品，质量不行。

甘默

楼主您真行啊，这种破电视还可以修到这个价！真是服了您啦。呵呵！

梁付雷

我觉得你应该送给他几个10A的保险丝.....那才有戏看.

丁科哥

梁付雷 发表于 2014-10-18 21:18
3 _+ l; T' U! d4 d6 Z% i我觉得你应该送给他几个10A的保险丝.....那才有戏看.

, p. [! F6 A* a: d5 \# }! ^" N呵呵呵 10A啊 太恐怖了！你想把人家电视炸掉啊！！呵呵呵！！

汽车

以前也碰到过，不过我会告诉用户，正常情况下是不会烧保险的，如果烧保险肯定有其他地方损坏，如果贸然直接换上保险可能会烧显像管

弼马温

东方欲晓 发表于 2014-10-19 05:30
, c& a* p* H& C# {! N我也碰到过类似情况。
背景：
$ Z% j3 K* W- _2 U1 J" _2 V2 l一客户抬着一台25寸开不了机的彩电到店请求维修。

+ |1 y8 E/ @) o7 w  y7 o3 C* W老版主早啊，说的话一字千金，学习了

弼马温

郑在旭 发表于 2014-10-18 20:48
我遇到过这样的用户，他老说我给的保险丝是次品，质量不行。

那就学梁版主说的，送他个10A的保险管，等着看好戏