拿这种客户怎么办！

维修大众 · 发表于 2015-6-12 14:13:16

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碰见一个客户自己会搞点基本的维修，一个液晶显示器检测出来是驱动板坏了，客户说觉得报的价格贵不修啦。我白忙活半天，最后一分钱也没收到。估计又是自己买个板子换上了，大家碰到这种问题你们都怎么解决啊？真是很让人生气啊。虽然懂的人少能修好的人更少，大部分人还是不会修的，但是偶尔遇见一个这样的客户也是很心烦的啊。现在网络这么发达了，有的人还会百度下维修资料自己学着修去了。前两天就有个易修云里的单子就是问了下大概哪坏了维修需要多少钱，就说有时间拿过来修，结果再打电话过去说自己修好了。我也没看到机器就是根据易修云里客户报修时候填写的故障判断应该是哪哪坏了，客户都能自己修好，真是小瞧现在的人了。本以为这单子肯定是我的了，没想到还是没了。真是气死啦。

新华英家电 · 发表于 2015-6-12 14:31:07

声东击西。。。。。。

安玉山 · 发表于 2015-6-12 14:47:50

不要生气、这种人我见多了！到最后全地区的维修点找完了、外县城的修理点没修好拿到地区维修站交于我修好了、但是她本人不知我把她的家电修好后交于外县城的修理户、气不气？！

石复得 · 发表于 2015-6-12 14:50:25

告诉他不修也要收检测费，或者叫做开机费，就像医院做检查要收检查费一样。

陈起航 · 发表于 2015-6-12 19:48:55

修理之前什么都讲好

南召修电视 · 发表于 2015-6-12 21:19:56

为人大度一点，毕竟还是少数那样的客户。

爱@随 · 发表于 2015-6-12 22:06:55

同意楼上观点，心态放平，

1020833847 · 发表于 2015-6-12 22:28:04

这样的客户毕竟是少数。

luo761126 · 发表于 2015-6-13 08:25:02

石复得发表于 2015-6-12 14:50* q0 L" b! I6 h7 m
告诉他不修也要收检测费，或者叫做开机费，就像医院做检查要收检查费一样。

我就是这样收费的，不收费检测，人家还笑我们，做得到水来喝？上门从来不白跑的，检测从不白测的，修不修是另一码事。叫我检查了，爱修不修，都要钱。

维修大众 · 发表于 2015-6-15 10:06:44

安玉山发表于 2015-6-12 14:47! x- p e+ ?" P: ^8 _
不要生气、这种人我见多了！到最后全地区的维修点找完了、外县城的修理点没修好拿到地区维修站交于我修好了 ...

那你这不错啊最后还是赚到了并且用户还多花钱了

维修大众 · 发表于 2015-6-15 10:07:31

石复得发表于 2015-6-12 14:50# O! M9 |. C0 @! z0 |
告诉他不修也要收检测费，或者叫做开机费，就像医院做检查要收检查费一样。

恩对提前说好不修要检测费就好了

维修大众 · 发表于 2015-6-15 10:07:45

陈起航发表于 2015-6-12 19:48
7 j: `4 R8 @3 O. Z, P. }修理之前什么都讲好

是啊都讲好再修

维修大众 · 发表于 2015-6-15 10:08:06

南召修电视发表于 2015-6-12 21:192 | B; v: n |- Z! L5 H
为人大度一点，毕竟还是少数那样的客户。

恩是这种客户是少数的大部分还是好的

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