同行们检测到问题后！你们是怎么对用户报价的呢？是不是直接说什么什么坏了！多少钱。

湛艺电器 · 发表于 2014-10-22 11:46:59

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昨天有一个用户拿来冰箱，检查出是温控坏了！我报价灰黑，他就问那里坏了！我就说好灰黑，他说你又不告诉我那里坏，我就说修好就这个价。你们是怎么到付这种用户的呢？（是个小冰箱）

自祥家电 · 发表于 2014-10-22 14:05:37

哦，是地区差别，我在这里他买不到的，我在的地方离城里很远，他买加上车路费比那价还高，况取他还会不会换还难说！

自祥家电 · 发表于 2014-10-22 11:59:35

换温控那个价我们这里也那个价，没收高啊，我们这里我是直说，他拿到那里都一样！

湛艺电器 · 发表于 2014-10-22 12:06:32

如果你说温控坏了，他说大贵了！我不修了，他要拿走；自己卖个温控器换上，那么你就是白白跟他确认是那里坏了！

湛艺电器 · 发表于 2014-10-22 12:11:43

如果你说温控坏了，他说大贵了！我不修了，他要拿走；自己卖个温控器换上，那么你就是白白跟他确认是那里坏了

弼马温 · 发表于 2014-10-22 12:46:47

湛艺电器发表于 2014-10-22 12:11+ k8 v6 M# c; q4 I4 R
如果你说温控坏了，他说大贵了！我不修了，他要拿走；自己卖个温控器换上，那么你就是白白跟他确认是那里坏 ...

我换不换件给你修好了就是这么多钱

湛艺电器 · 发表于 2014-10-22 14:37:39

弼马温发表于 2014-10-22 12:463 }8 l" h) p* A8 ^9 c* H8 m0 U; F
我换不换件给你修好了就是这么多钱

他要求你告诉他，是那里坏！值不值这个价钱！

常回家看看 · 发表于 2014-10-22 15:10:03

湛艺电器发表于 2014-10-22 14:37# }( ]) Z' P' u8 C7 t
他要求你告诉他，是那里坏！值不值这个价钱！

价钱的高低是维修收费的前提，检查费我们这里一般是橙黑，如果上门检查，费用另算，成本总价值不仅仅是元器件费用哦，还有人工费用及其它；认真和用户沟通交流，说明故障具体情况，也是家电维修的必修课。

弼马温 · 发表于 2014-10-22 15:34:01

湛艺电器发表于 2014-10-22 14:370 l1 ^' U; R& |9 e/ S& F p
他要求你告诉他，是那里坏！值不值这个价钱！

我的维修费这些钱，配件奉送

林亚通政 · 发表于 2014-10-22 19:43:54

技术工和元件费一共须要这么多。这是我回答的答案。

湛艺电器 · 发表于 2014-10-22 22:04:42

林亚通政发表于 2014-10-22 19:43* b# Z4 C" D' D5 O a
技术工和元件费一共须要这么多。这是我回答的答案。

用户怀疑你，换一条电源线就收他灰黑，他要求你告诉他那里坏了！我就说灰黑修好，你认为值的话你就修，不值的话你就拿走。

1020833847 · 发表于 2014-10-22 22:31:38

维修费就是那么多。你可以不修，。

温德平 · 发表于 2014-10-22 23:45:59

对于这样的用户沒对策,我有一次上门碰上一台洗衣机经检是电脑坏,与用户说好价线但用户说我不修了,后来用户自已从网上购板自已维修.

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