修微波炉50元贵吗？

吕宏新 · 发表于 2014-2-9 16:57:38

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今天用户来电说微波炉不加热，到用户家拆机检查，高压保险断路，更换后加热正常！用户说：师傅多少钱？我说：50元。用户说太贵了，你换的保险丝顶多5块钱，我上网已经查过了，网上说就是保险丝坏了，给你20 就不少了。我说：微波炉修理费50元，还有上门费30元，再加上原件费那就更多了，收你50那都是看在老顾客的面子照顾你了。用户不情愿的付给我50元钱，说：你真黑，下次不用你修了。我说：请我都不会来的，你爱找谁修就找谁修吧！50元反正我不会来的。。。。。。。。。。。。。师傅们，你们换高压保险丝都收多少大洋？

新子 · 发表于 2014-2-9 20:38:55

以前我也经常遇到这种情况，后来我学聪明了，随身都备着几个高压电容，这东西不贵，才几块钱，遇到烧高压保险的情况，测量微波管没有击穿后的情况下，就更换保险连同高压电容一起换掉，告诉用户说这个电容坏了才烧高压保险的，没看到这个保险是连接到高压电容的吗？用户看到你除了更换高压保险还更换了高压电容，高压电容体积又比较大，你就能轻松收到比较高的维修费，用户也不会心里不平衡了，具体收多少要会对用户做到察言观色，先要80元，就说电容就40多元，用户难缠就降到60元，说这是最低了，再除去保险钱最多还能挣10元，用户就不好意思和你砍价了，最后再做一点安全保障工作，告诉用户微波炉是比较危险的电器，不但有高压还会微波泄漏，再加上这个电容的特殊位置，用户就很难将旧电容换回去实验，你的钱就收的比较保险......

光明纯牛奶 · 发表于 2014-2-9 20:02:41

搞技术本来如此，既然用户查到保险坏了，就让他自己修好了

林亚通政 · 发表于 2014-2-9 19:51:07

当着人家的面修好，有点让人难以接受的错觉——钱来得太容易了。

吕宏新 · 发表于 2014-2-9 19:53:30

林亚通政发表于 2014-2-9 19:51# i5 D R* R1 z& L% z
当着人家的面修好，有点让人难以接受的错觉——钱来得太容易了。

用户一般都是这个心理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

吕宏新 · 发表于 2014-2-9 21:36:59

新子发表于 2014-2-9 20:38& i8 `1 u4 {9 h3 _ J# H/ E
以前我也经常遇到这种情况，后来我学聪明了，随身都备着几个高压电容，这东西不贵，才几块钱，遇到烧高压保 ...

电容你拿回来，还是丢在用户家，拿回来用户会怀疑零件没有坏，丢在用户家可惜，还有可能成为用户的证据。

zhaikezeng · 发表于 2014-2-9 21:38:55

是我的就一般说坏了，要带回检查，先报个合理价，同意的就修，不同意就不修了

两手打天下 · 发表于 2014-2-9 22:11:10

我们做这种工的师傅不单要技术好，要混得好，还得心眼好。怎么好法？就如查看到保险烧了，不能当着用户在场就换就试机，再搞一点，再清楚一点，再想好一点，再报价，再维修。那就再好不过了。这样，修好了，钱也收得开心，客户也给得开心，还要谢您呢！下次还得求你呢。开心还要送点什么给你呢！

甘默 · 发表于 2014-2-10 06:06:57

最好详细检查，然后报价再修。省掉一大堆不愉快的事！

lijinlong123 · 发表于 2014-2-10 07:23:52

50应是正常价。。。。。。。

洪天祥 · 发表于 2014-2-10 08:54:13

只收到了20？上门服务费都不足，教训啊。

郑在旭 · 发表于 2014-2-10 10:16:46

上门最低五十元，事前就跟用户说好：能搬动的尽量搬到店里修，非要要求上门的话，那怕就是电风扇、电饭锅，也要收取五十元。这样会免去不少麻烦

蓝夜二一零 · 发表于 2014-2-10 11:29:27

50正常。。。。。。。。。。。。。

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