前事不忘---后事之师

师太开门是老纳

今天早上，一客户打来电话
. p( D0 u  B- `2 C0 G# O% U# }说他自己买了一空调电脑板
叫我帮他装上去
6 D( N* i& j* {! D这客户我记得，开面食加工店的
以前帮他装过一次空调
8 N* i! b/ ~  _+ Q% ^交待一下前事
5 d* @6 Z7 ^5 m3 Z
话说
4 u" `% t9 t. [7 L一个月前
帮他装了台空调
发现空调开了五分钟显E4
便给他换了一个管温
1 p) Y1 k; J5 b$ {2 k( T/ l机子正常了
  O4 `2 d0 G9 W2 c: D* \
正常情况下，我换管温收60~120。
4 y( I  z$ A# ~: x' ]# o. ?（视空调新旧程度和客户贫富指数）
想到反正换管温不花多少时间
便跟他说
装机100，管温20，总共120

% O2 {' G+ L) ]  t& `  F5 b* J他很意外 地对我说
这条线（他是这样称呼管温的）以前别人帮他换过
只收了他五块钱
9 _. f0 F7 ?) S还告诉他两块钱拿的货
" U: d% l+ K  p# v$ T+ G+ `+ ^
我说，就算零件不值钱
- P' N, L& S% A" K人工总算值个二十块吧
! ?( N9 f0 z' B9 m# h0 H( _8 h# C什么呀，不就是换根线，要不了那么多吧
/ k, X5 e2 c. d- P" \2 @6 i最后，硬是塞了110块给我
3 X' L: u9 F' B2 ]6 @- a$ I草，那表情好像还多给了5块
十块钱，还买不了一包烟
# v8 O# N2 Q% Y# T6 b我没再说什么
只是心中默默的念
* e5 G" N2 \4 `9 t. T" }我去年买了个表
5 ?8 v- L0 B5 S学雷锋也不能害自己同行啊

0 ]. H' R* |6 o1 q好了，前事说完
, Y- `! K9 z& Y$ K  v# n6 E# J接着说今天的事
: L' u! _3 p' y
我到了他店
发现空调外壳、电路板已经全部拆开
& Q+ o& I# H0 Y' w+ s旧电脑板拆下，新的也没装上
怎么拆成这样
搞啥呀，老板？
2 n9 G, t6 o# M- g1 }5 m' ^, y我明知故问（我想到是他自己拆的）

我自己拆的，我以为按原位装上就行
$ l# `# N$ W1 V  d( h没想到还是开不了机
不知道是咋回事了
" H# r- X1 h/ M, \会不会是厂家给我一块坏板
老板一脸无辜
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我看了看两块板
' a# W' k/ {% H# M7 d! ^旧板上的跳线还在
: u. z' t+ Y6 j+ ?: `没装到新板上
& D" K3 S: |# y/ K当然显示C5，开不了机了
7 l- A$ i  i0 M# z- _& Q3 _# S1 ?2 x
! Q, @5 |2 `) k: x我就跟他说
5 A/ T. ]- p+ U! r, G新板没问题，你也没接错
只是这板子认人
! a8 Q" b& _, Q* E不是专业人员安装，用不了
我装的话，绝对能用
不行不收钱
弄好80，不议价
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$ k! [( b8 N( |5 c+ k他想了想，说：
7 g% O$ u: Z! o# ?好。但如果不行，我不付钱
% {4 K) H) f1 K3 z& h, t我说：那当然

我很快的把板子装上，接好线
当然，在他没留意时，把跳线也插上
! @; I/ y- t8 }( c+ f/ R% g- {电源一插，遥控一按
”滴~“
冷气徐徐而出
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0 E8 k# b3 E5 B# S, l) z0 y冷气打到了老板脸上
# u5 w! A3 @8 H5 V8 V5 l) `他顿时松了一大口气
1 \( w' t7 i2 _* a自言自语地说
# E; K) c& q* _% O好了，好了，终于弄好了
还是师傅专业

装壳，拧螺丝
洗个手，小个便，再洗个手
收钱，走人
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盘锦千纸鹤

谢谢分享维修经验，论坛有你更精彩。

维兴家电

上次那么不尊重您，这次应该收他一百

秋风将至

写的不错很精彩

xingxiangsheng

楼主文笔很好啊，谢谢分享。

谢郑

楼主会做生意呀

孤海一舟

       对待顾客因人而异，两天前为一位86岁的老人家修了一台电视，先后换了六个元件我硬是没收钱，这样的顾客经常遇到，家里实在困难不忍心，但是遇到那些不杀不足以平民愤的本人绝不手软。

师太开门是老纳

孤海一舟 发表于 2013-8-23 18:34

3 p; }+ `, q0 Y4 X2 x6 x                               
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1 h  s, g6 e5 q- Q( m对待顾客因人而异，两天前为一位86岁的老人家修了一台电视，先后换了六个元件我硬是没收钱，这样的顾 ...

& n9 [1 T. W( x% k# ]0 G当然了，我一向的宗旨也是劫富济贫。
& |  @! B, h- e7 H* c: n不过，我们这里富多贫少。
" a# i% q2 ~4 j1 c劫得多，济得少。

何永雄

    除了看贫富指数、还要学会判断人格指数