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[讨论] 这样的收费是不是太离谱啦啊

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发表于 2013-3-23 15:46:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“电视机有音无图像,明明是坏了一个小小电容,却被确诊电路板烧了,更换电路板要好几百元。
! U8 Q9 h* A! J# a' ?# o) y
% {% q$ {$ x2 {9 V1 S* d( s蒋先生反映,2010年,他花4000多元购买的长虹液晶电视,一年不到,电视常出现有声音无图像的情况。蒋先生致电售后服务咨询,客服人员却说,需要收取180元维修费,更换零件费用另计。8 |$ ?: V$ F9 `! x' K( q6 E

# ~% k. Y+ @; ^! D* Y. F4 e, B蒋先生称,售后服务的人员上门维修,看后说电路板坏了,需要更换一块电路板,加上维修费180元共需要500元。蒋先生表示维修费用太高接受不了,后维修人员给“打折”,称更换两个电容器也可以达到“疗效”。每个电容器110元。
/ Y& x4 N* w# V) s1 d) o$ c9 @
8 Z( ]6 Z/ c6 r9 i; S无奈,蒋先生花费了400元将电视机修好。蒋先生说,“保修期过了,厂家收取修理费无可厚非,可是更换零配件漫天要价,令人接受不了。”5 R9 W* ^1 x, W5 A+ ^. k9 T

2 F4 S: t2 o4 S  S2 }0 q昨日,记者带着蒋先生更换下的两件电子元件咨询了多位电器维修人员,得到结果令人吃惊,这两个小小的电子元件叫做电容器,一个10V2200UF的电容器,市场价从几角钱到十几元不等。! _' h4 ~1 ~! A7 k

8 f2 y3 \) s' Y3 H$ \+ Q昨日,记者以液晶电视出故障需要维修拨打了内蒙古呼和浩特长虹电视售后服务电话,工作人员询问了电视型号和住址,称电视超出保修期需要收费,55英寸液晶电视需要350元维修费,(包含50元上门服务费),如要跟换零部件还需另计。% z2 |( E. V1 O) ]$ d0 u; F! c
8 [: Q$ j. |  n2 h: ]
记者询问是否有公开的电视配件报价信息时,负责售后信息工作的王姓工作人员表示,维修费用和配件报价是按照相关规定收取的。该工作人员查阅数据称10V2200UF电容器报价在25~30元之间。  s+ Y! {9 |8 M5 P# x) U+ T: F
; a, N# e. L2 z' O. Y' P) V

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发表于 2013-3-23 17:45:45 | 显示全部楼层
不错,谢谢分享。
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发表于 2013-4-17 10:26:13 | 显示全部楼层
要看有没有过保修期·······
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发表于 2013-4-17 12:28:46 | 显示全部楼层
这个不奇怪啊,奇怪的事居然有些客户明知道售后收费高却还是一味要找他们修,哪怕是个小问题
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发表于 2013-6-12 13:29:49 | 显示全部楼层
技术就是你搞不懂就不懂 搞得懂的很简单
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发表于 2013-6-12 15:06:37 | 显示全部楼层
不奇怪,有些顾客就是嚣欢保修.结果牧费更加离浦
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发表于 2013-6-12 15:46:57 | 显示全部楼层
离谱,什么是谱,我们收费也有价啊,技术高维修费就搞,怎么离谱
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发表于 2013-6-12 17:43:45 | 显示全部楼层
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发表于 2013-6-12 19:28:01 | 显示全部楼层
不错,谢谢分享
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发表于 2013-6-13 11:03:03 | 显示全部楼层
不被认可就是离谱,维修员人气低就不被认可,修好的电器多了,用的时间又长,就能积攒人气。人气足了要价高会被认可。
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发表于 2013-6-13 12:51:01 | 显示全部楼层
看液晶是一种"享受".也是一种消费,为了省钱你也可以多学一门技术呀?哼!
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发表于 2013-6-13 13:11:58 | 显示全部楼层
南召修电视 发表于 2013-6-12 15:46 % Z; _' f# B5 Z" h! r9 c5 w$ u
离谱,什么是谱,我们收费也有价啊,技术高维修费就搞,怎么离谱
1 o6 O4 w& `9 z( T1 F
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