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常见楼宇对讲故障排查1 ^6 w6 T& D% _1 ?" p# _ n
时间:2009-06-17 来源:互联网 作者:本站编辑 浏览次数: 1525+ @3 V3 C+ c$ h( p0 b2 ?6 }
一、不能开锁 - L+ i% O4 N5 V
1.所有用户均不能开锁
; D! h/ o$ J% S$ O 可能原因: - E4 n( x% _3 u- X: F
a.查门口机至电源,门口机至电锁接线是否接好;查开锁线路是否接好(至电控锁的开锁线是2芯线,建议使用0.5平方毫米的护套线,对于开锁线的标注各厂家略有不同,没有统一标准);
' r' C: j' t1 K: ^3 L# r b.查门襟接线是否正确,门襟是否正常工作;
1 K" c5 b2 R0 M: g5 { 处理方法: " q2 L+ v: n# f; g
a.按接线图正确接好传输线,(并可现场)使用密码开锁方式开锁测试,若能打开电锁,证明门口机至电锁通道(没问题)。 8 p# W5 E' f$ {; `
b.可正常工作,用万用表50V直流档量门禁输出端,刷卡开锁看有没6~12V电压输出,若没有,门禁坏,返公司维修; ; Y3 y# l( p+ S; X3 r) _* F
备注:
. @) w, K7 {/ A1 s7 t A、防震接线:多数楼宇对讲采用接线柱或螺丝压接线,防震也是一个关键,部份工程商将对讲主机装于活动的门上,经常随门的开与关而发生震动,这类的问题一般出现在因震动而发生的接触不良;其次是因线路没有处理好,在开与关门时,线路被夹断;不管将对讲主机装于何处,防震及接线一定要处理好,本人建议将对讲主机装于固定死的门上或墙面; ! ]9 j7 Z' d) F) [/ p
B、开锁线方式:多数楼宇对讲的开锁线(至电控锁线)是从对讲主机接到电控锁上的,这类的接线方式好处多,牢固并可防破坏、开锁信号稳定;但也有部份楼宇对讲的开锁线是另一种接线,即从对讲主机处接三芯线到系统电源上,再从电源上接两芯线至电控锁上,而一般的楼宇对讲电源都不可能装于门上(多数暗装于门附近的墙面等处),这类的开锁问题就可能出现在三个方面:对讲主机、电源、开锁线路(现在的电控锁质量较稳定,很少有问题的,所于图略不计),依据本人的经验,又主要集中在电源与开锁线上面,遇这类接线,请首先检查这段开锁线路,其次考虑更换电源测试,最后才考虑对讲主机,而且这类的接线不善于破坏; . h e: Q+ _6 s. o; ?
2.部分用户不能开锁
' K+ l& G7 A4 @7 e9 h 可能原因:查开锁线有无接错或接触不良及分机本身是否正常; 3 U2 q- v8 h5 U$ L
处理方法:用替换方式换一台好机看是否正常,若不正常检查接线是否接错。" f/ W% R" P9 L/ l$ A
(备注:部份用户开不了锁,一般问题主要出现在三个方面:线路、室内分机、楼层平台;首先应检查该台不能开锁的分机,看是否有接线不良的现像(以前能用,不可能接错的,只会出现接触不良)用万能表可搞定;其次考虑该本室内分机质量故障,更换相同型号的室内分机测试(小注:分机自带解码的,需重新编地址码),在本单元其它用户处借一台室内分机即可搞定测试;最后考虑楼层平台故障,同样采用相同型号的楼层平台测试(小注:多数楼层平台有地址码,需重新编码)。" q) N$ [( P |1 E" V; ?! F" o# f
(备注:没有楼层平台的楼宇对讲系统,一般不可能出现部份用户不能开锁!一旦出现,都是全部用户不能开锁使用等严重情况,解决方法:断开所有接线,然后按对讲工程接线图,从新一户户接入楼宇对讲系统,重新调试方可解决;如偶尔有部份用户不能使用,一般都是室内分机故障,请更换室内分机或拿回公司维修即可;)
- N- d0 `+ l& n1 i6 L8 @$ ]( _; D二、通话问题[仅对数码可视/非可视对讲系统]
6 |+ d) n/ Y, y1 |- S) j1 m( h1.全部用户分机不能对讲
+ Z! G- @" b! p8 q9 R4 A" ? 可能原因:
2 r1 X; N8 P( b a.(不带解码器对讲系统)查门口主机至用户分机音频线之间是否接错及接好;
\' { j# v3 T, u$ J- T b.(带解码器对讲系统)查门口主机至解码器及解码器至用户分机音频线(解码器也归类于楼层平台)是否接错及接好; ( f: O( y+ T6 t% }$ K% ^
c.查门口主机及用户分机是否是好的; 0 }% c, M8 L' [& }' q- U
d.若门口主机及用户分机中间有接口,查线路接口是否有断路或短路状况;
* k, w( e/ D- z! R8 C" t& H, F0 t 处理方法:按接线图正确接好传输线. 6 E s) Z& c$ N% y$ I
2.某个用户分机不能对讲 ' f! |3 X; a+ }) }
可能原因:
+ D: S& l/ ?5 w9 G+ k2 I a.(不带解码器对讲系统)查搂层接口线路至用户分机音频线是否接错或接好;
; G( |2 T p1 I b.(带解码器对讲系统)1.解码器输出端口至用户分机音频线是否接错;
& d7 o) V! J: R6 z; s) e8 X, v2 j; D$ _ c.解码器至用户分机的解码通道是否烧坏; - V& b, `5 \5 W( a/ d7 X3 D u0 a+ }
处理方法:按接线图正确接好传输线.解码器烧坏则换解码器。 + L# x. l% m, m! v5 |- Z
(备注总结:如果是新装、调试楼宇对讲系统,首先的方法是按工程接线图接线各设备连线,并编好各设备的地址码,其次是再检测一次各接线是否正确,最后再通电测试,在测试中常用的检测方法是:检测接线是否正确,牢固否、检测地址码是否正确、检查相关设备是否存在质量故障;如果是维修、更换楼宇对讲系统,首先应考虑线路故障,检查是否接触良好,有无断线(一般不可能出现接错),有无断短路情况,使用万能表即OK;其次才考虑设备故障,采用更换相同型号、功能的设备替换测试;)
4 e+ P4 L( [1 P B2 C! H `4 i) ]3.对讲有电流声 . E! `7 `# Q$ g0 g! C9 K$ t
可能原因:8 s- P0 |4 u8 f. D9 K6 Q
a.查系统是否有干扰源,音频线是否接好; 5 \" u3 G$ E, ]2 Z$ h# o
b.查对讲主机与分机是否有故障
- N0 ]" J) r- B1 s 处理方法:a.正确接线,或更换一台电源试试.(最好是根据供货商工程技术师的指导操作!除了检查外界的干扰,还可以考虑适当调整相关音量等方法) 1 @- ^7 D- b) H0 E
b.现场不能直接处理的带回公司维修. 2 c7 C- [4 W. x N4 U& K: h8 r
4.呼叫无振铃声,但有视频图象,可对讲
: \$ \' c/ V y% _1 k9 e 可能原因:查门口机至分机线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;
/ T& A- y* m& \: S; i 处理方法:更换一台好的分机看是否正常;若不正常检查接线是否正确;
" ^0 o, n, [: R5.输入某住户楼层号、房号后,主机有回铃声,但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像 ; m* O4 h+ B+ X# ]; ~$ [9 \" x
可能原因:. L2 W ^$ W4 Z: o
a.解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应; ! o% F! A) @- H& M( }! g* s2 d
b.可视分机房号未编好;
1 V$ T" U" A! S% q3 T$ v 处理方法:按说明书编好解码器楼层号,并区分好解码器上各端子所代表的房号;将连接线正确插上. - m' U f k _% u
(备注:也应考虑输入错误号码!) & b' h3 Z3 V5 R9 }$ m: ~) a
6.单户可呼叫对讲,但无视频 $ t1 ?9 e: _( J8 M# M7 L
可能原因:查视频分配器相应的视频通道是否有视频信号输出,视频线是否接好或接错 ) k5 J+ c7 G9 c6 d
处理方法:按接线图正确接好传输线。
! ]$ f% g5 a% m, h P. {5 E& l (备注:首先检测室内机的视频线,再检测电源,最后考虑室内分机质量) 9 F/ t9 t& u1 Z3 _: @3 C0 j5 Z
三、整个系统不工作
, @: I( W! T1 T$ {5 y, N 可能原因:查电源两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况; 6 m. M6 m2 y5 n9 f
处理方法:电源两灯不亮是未通电,正确接好电源线;或接在220输入线上的保险管烧坏,需更换.
, M& x6 W/ ^/ C备注: 5 ~, X+ x+ z; [* F9 e# U. I
1.有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各楼层平台是否正常(检查楼层平台质量及周围接线);
0 d9 B9 u9 _# x* h1 |! S7 E 2.没有楼层平台的楼宇对讲系统:首先检测对讲主机是否正常(检查对讲主机质量及周围的接线),其次检测各电源是否正常(检查电源质量及周围接线);最后检测各室内分机是否正常(检查室内分机质量及周围接线),因为这类系统室内分机的质量严重影响到系统的稳定性。
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