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楼主: 王学志
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[创维] 这个问题大家必须注意

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发表于 2007-9-3 20:26:00 |
<br/><br/>不错,希望能得到我想要的
发表于 2007-9-16 12:18:00 |
支持,要这样才行
发表于 2007-10-28 14:23:00 |

哪位朋友知道在此多谢了???????????????

5P20数据那位朋友可以传上来吗?
发表于 2008-3-8 02:04:00 |
积分太慢拉.我想用钱买  到哪里买
发表于 2008-3-21 21:49:00 |

[分享]5P20数据

这个问题大家必须注意.rar (326 Bytes, 下载次数: 2)
发表于 2008-4-14 15:23:00 |
创维电视机芯型号,在电路板元件面,有一排黑字如5800  A3P3001等字样,该机芯就是3P30机芯.
发表于 2008-8-30 15:48:00 |
怎样买呀?????????
发表于 2008-9-13 21:23:00 |
[BR]看看就清楚了,谢谢提醒
发表于 2008-12-19 10:51:00 |
是呀
发表于 2009-3-29 10:11:00 |
积分太慢拉.我也想用钱买
发表于 2009-5-7 22:39:00 |
[BR]&nbsp;
1 p( i$ f6 _" ]7 N! {2 j) S9 t8 S[BR]5p20的可以用空白的
发表于 2009-11-18 21:49:00 |
服务更好 感动常在 ——记创维集团95105555呼叫中心成立三周年 2007年8月28日,是个看似平凡而又不平凡的日子,正是三年前的今天,创维集团呼叫中心正式建成,自那一刻起,“真情服务一线通”的承诺就时刻铭记在每个呼叫中心人的心中。经过一千多个日夜的不懈努力,创维呼叫中心成功实现了从无到有、从弱到强的跨越式发展。因为专业所以领先 在一套功能强大的CRM系统支持下,创维呼叫中心目前接通率为98%,较之去年上升了三个百分点,日呼入量已达15000左右,平均通话时长不足2分半钟,它不仅可以进行用户在线技术支持、用户信息收集与分类、用户诉求快速流转,还集成了产品信息数据库、用户区域自动识别、自动短信派单至服务工程师等功能。通过这套系统,每一条信息都能够得到妥善处理。这些数据无不体现创维呼叫中心领先业内先进水平,得到了广大消费者的信赖和社会的认可。科学技术的飞速发展,已使得今天的呼叫中心能够很容易地找到丰富的数据资料,这些数据可以组成十分有用的标准规范,成为呼叫中心管理者做出决策的依据。只有这样,才能够使呼叫中心更有效地满足客户的要求,并使呼叫中心的工作更加富有成效。以人为本星级培训孔夫子教导要因材施教,自呼叫中心成立以来,便一直坚持按四个不同的星级来安排相应的培训和考核,将培训考核纳入星级晋升制度,这样既能有针对性地提高培训效果,也能更好地激励员工的斗志。创维始终坚持员工与企业共同成长的理念,以人为本的人文主义精神,充分关注人的差异化的价值,进入呼叫中心,只要细心观察,就会感觉到公司的这种理念,只要是创维呼叫中心的一员,就可以尽你所长,在这片天地找到自己的价值所在,为企业发展和社会进步创造更大的价值。客户满意感动常在产品在不断改进,服务也要不断的提升,呼叫中心用更多元的方法,更规范的工作流程,巩固和提升服务质量和服务水平,创维近期荣获年度中国最佳客户服务规范奖也与此分不开。创维呼叫中心除了提供咨询、查询、投诉等功能,更重要的是提升了服务理念和服务管理模式:通过形成一整套高效规范管理模式下的集成化服务体系,实现了标准化运营管理模式、服务规范的统一、服务资源的整合和综合利用,从而提供高品质、全方位的客户服务。每天都能在电话里听到这样的声音:“小姑娘,你们的服务态度真不错,耐心好”、“感谢啊,还以为是电视坏了,你们一教就调好了” 、“你不知道,上门的师傅技术和态度可好了,你们的服务真不错”…… 还记得那个让人印象深刻的夜晚,当时已是晚上七点多,正值世界杯期间,有一位广州用户要求当晚务必上门,而上门工程师还在另一位用户家里,距离用户家坐公交车都要两个多小时,但用户要求较强烈,称“世界杯”就要开始了,要赶着看,虽然“世界杯”是在第二天的晚上12点才开始,但用户不听任何解释,座席员认为没有理由拒绝用户的要求,于是马上与广州服务中心联系。用户十分不情愿的挂了电话,似乎认为创维做不到承诺。9:40分来电铃声响后,系统里又弹出了此用户的资料,座席员如临大敌,但恰恰相反,该用户态度彻底改变,微笑着说:你们在第一时间赶到我家很快修好了电视,真的非常感谢你们!这下就不用担心“世界杯”了,呵呵,太谢谢你们了。短短的几句言语,明显可以感觉到用户有惭愧之意,也更深地体会到其间的
发表于 2010-10-21 21:42:00 |
积分太慢拉,怎么买呀

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