亲爱的陈德智用户:0 w. }# y- {6 Q7 M1 b* j& U) t" ~
您好。
" g- T8 p7 Q" ]4 U9 n0 B& E 您的验证码是:XXXXXXXXXXXXX
- g5 \1 f8 I; i0 i9 l: C请用此验证码去 http://service.tencent.com/service/request_normal.shtml 填申诉表,请把验证码粘贴到申诉表验证栏中!!!+ q, j; i0 B4 ~' W/ u" |' @
以下部分请您仔细阅读:
4 ] P4 a: x2 d; D7 E. u(1)当您没有密码保护或者密码保护的证件号码遗忘时,请您填写此申诉表,连结地址:
: A4 V G. |, v$ X! J$ `http://service.tencent.com/service/request_normal.shtml- ^) M8 T) ?4 H A& ^
添写此申诉表,需要有验证码,一个验证码只能添一次申诉表,我们会在3个工作日给您回复,请您留意您的邮箱。因为有些免费邮件服务提供商的邮件服务器会有问题的,可能会造成收不到邮件,现阶段证实sina.com的邮件会有问题,) J" z+ S5 k/ t7 O) C s
请不要使用这类的免费邮箱。填写了申诉表后,工作人员会在三个工作天内处理,如确认,将把资料发到您的邮箱里,所以您的邮箱一定要注意保密。; o9 f2 U3 S I: F' e
(2)当您的QQ号码是会员时,请您填写会员密码被盗申诉表,连接地址:
6 O1 W3 g* t/ V2 fhttp://club.tencent.com/wfc-p.shtml, J+ u, L- t7 G, W" r l E& V8 P
(3)当您的号码有密码保护时:如果你的号码已填写了密码保护,请到我们的服务专区填写“QQ密码被盗申诉表”,连接地址
9 A% e8 P: x: T/ o2 Thttp://service.tencent.com/service/request.shtml 然后我们会审阅后进行处理。
- Q. J, t# ?9 k' O0 g(备注:如果您忘记了密码保护的资料或者密码保护的资料被改,或您使用密码保护后,密码没有发到您的邮箱,您也可以填写申诉表,因为除了证件号码不能修改以外,其它密码保护的资料是可以重设的)。; d- B' u& o+ G. u1 p+ j
3 @8 Z" C! F- Z) ] 如果您对我们的回复还不清楚,请到下面这个网址继续咨询。) y$ y) E: _4 ` c2 `' d
http://faq.tencent.com/cgi-bin/query_again?Pid=& key=6 k+ L' E7 e! Y2 O/ {& s
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此致!
1 h; s& L3 O) l& j 腾讯公司客服37号& {5 r7 X2 V' U
2003-04-26
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: K1 m5 C* O2 R' z附您的来信内容:
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