刚才差点跟用户打起来

铁腰板

早上一用户送来一台泡茶炉就走了，很大气的说：只要能修好就行了。我开壳检测保险烧，3只4007烧，18V稳压管烧，VIP12A，51欧电阻烧。维修过程略。修好以后，试机烧水，正常。于是打电话让用户取机。于是发生下面的一幕:
0 y; B2 p; V% H用户一进门，我正在装壳，用户不让装，先问哪儿坏了？我说：坏了不少元件。用户要看看具体是哪几个配件坏了。我马上从垃圾桶中给他一一拿出了，他接过元件说：他原来也是无线电厂的，他懂。。。我一听，马上卸主板，准备给他看看，我的焊接痕迹。我没做亏心事，不怕鬼叫门。用户一看我动真格的了，连忙阻止我别卸主板了。我一字一句的告诉他：你可以拿着所有配件，到315消协，电视台，报社去鉴定！！！我明确告诉用户：别看我是小家电维修的，我也是正规公司，光明正大的做生意！！！用户一直跟我道歉。
  f8 z2 L/ d% s/ q0 {0 ^实际上我一开始报价60元。用户嫌贵。我老婆一看要打起来，赶紧要免单。用户一看这架势，只付了40元就走了。临走我在机器的后面贴上我的维修标签。正规就是正规！！！

甘默

先谈好维修价，不会有这个故事发生！

湛艺电器

先报价钱！就没有这种问题发生了！不管是熟人还是陌生人，最好先报价！然后再修，免得发生不愉快！

1020833847

什么样的人都有。

东方欲晓

坐得稳，站得直，不愧是铁腰板！

高端家维

太便宜了，我换一个零件50，多个零件坏的直接换板。

南召修电视

遇到这样的客户，一天没有好心情。

菊翁

铁腰板一直站的很直

朱老师

与客户争辩一下没坏处，热闹热闹。

梁付雷

先讲价钱再修才少麻烦，你的错误之处：不该从垃圾桶中捡出它的坏件、有点糊人的感觉、他会相信吗？应该把每个机子的坏件分别放置.........

铁腰板

梁付雷 发表于 2015-1-21 13:37
; s& c+ d) C" J. j$ Q先讲价钱再修才少麻烦，你的错误之处：不该从垃圾桶中捡出它的坏件、有点糊人的感觉、他会相信吗？应该把每 ...

我主板上都有焊接的痕迹，要指给用户看。。。

洪天祥

碰上这个“懂行”的家伙真够气人的，还好没打起来。

唐山老电工

南召修电视 发表于 2015-1-21 12:52
遇到这样的客户，一天没有好心情。

- d" u: }9 ~; R, Z说的是，比一天不赚钱还难受。